Share
סלקום תפצה לקוח ב-10,000 שקלים לאחר שהמשיכה לחייב אותו עבור חבילות שביקש לבטל.

הלקוח, אשר רכש חבילת הודעות וחבילת משחקים, ביקש לבטל את שתי החבילות אך התברר לו כעבור שלושה חודשים כי הוא עדיין משלם עבורן.

לאחר פניות חוזרות ונשנות ביטלה סלקום את חבילת ההודעות בלבד, אך לטענת הלקוח, המשיכה לחייב אותו בגין חבילת המשחקים.

סלקום טענה כי המשך הגבייה נבע מתום לב והוסיפה שהיא הציעה לפצות את הלקוח בהחזר כספי וכן בשובר לארוחת בוקר.

הלקוח פנה לבית משפט לתביעות קטנות לירושלים, שם קיבל השופט אברהם טננבוים את התביעה לפיה התבצעה הפרה של חוק הגנת הצרכן.

כאמור, סלקום חויבה לפצות את הלקוח ב-10,000 שקלים.

סלקום עלתה לכותרות לאחרונה כשחברת Free Telecom, שמספקת שירותי VoIP, הגישה נגדה תלונה למשרד התקשורת, בטענה שסלקום מונעת ממנוייה את הגישה לשירותי VoIP.

עוד מעולם הסלולר בארץ, ביולי דיווח אתר כלכליסט כי גלי רבינוביץ`, לקוחה של חברת פלאפון, תבעה את החברה לאחר שגילתה שההודעות בתא הקולי של הטלפון הנייד שלה נמחקות כעבור שבעה ימים.

במסגרת הסדר של פלאפון עם רבינוביץ` סוכם כי פלאפון תפצה אותה ב-20 אלף שקל, בנוסף תשלם 50 אלף שקל לעורך דינה, ותתחייב להודיע ללקוחותיה כי ההודעות בתא הקולי ניתנות לשמירה עד לשבוע ימים בלבד.

ובמרץ דיווח אתר ynet כי לקוח עסקי של אורנג` קיבל, לאחר תיקון, מכשיר שהכיל תמונות אינטימיות ומידע אישי של לקוח אחר.

בעקבות כך הוא בדק ומצא שמספר הברזל של המכשיר אכן היה שונה מהמספר שעל האריזה והבין שהחברה פשוט החליפה את המכשיר שלו במכשיר של אדם אחר.



24/08/2009



חדשות
ישראל  | בקשה לתביעה ייצוגית בשל חיוב על מסרונים  
ארצות הברית  | תביעות נגד Apple ו-AT&T על היעדר תמיכה בהודעות מולטימדיה  
ארצות הברית  | שופטים איחדו 12 תביעות הקשורות ל-iPhone  

מאמרים
ארצות הברית  | מושבעים בעידן הטכנולוגיה  
ישראל  | מסלול ירוק או אדום?  
ישראל  | אינטרנט לעורכי דין ומשפטנים  

פסיקה
ישראל  | ת``א 2322-07 (מחוזי תל אביב) איסטלקום בע``מ ואח` נ` חברת נוקיה  
ישראל  | תק 4739/09 (תביעות קטנות ירושלים) עידית בן חיים נ` הדקה ה 90 בע``מ  
ישראל  | בשא 9455/09 (מחוזי ירושלים) תום קפלן נ` קבוצת פי.סי.אי.סי בע``מ  

חקיקה
ישראל  | תקנות סדר הדין הפלילי (סמכויות אכיפה - מעצרים) (היוועדות חזותית) (הוראת שעה  
ישראל  | הגשת כתבי בי-דין אלקטרוניים  
ישראל  | תיקון המתיר לצדדים להמציא כתבי בי דין באמצעות דואר אלקטרוני  





מדורים

 

קניין רוחני

לשון הרע

מידע כללי

הגנת הפרטיות

מסחר אלקטרוני

זכויות יוצרים

לשון הרע

אילון ושות` עורכי דין

דואר זבל

מניות, ניירות ערך

סימני מסחר

תביעת לשון הרע

אודות דיני רשת

משרדי עורכי דין

מונופולין, הגבלים עסקיים

פטנטים

לשון הרע בפייסבוק

ניהול משברים

קניין רוחני

שמות מתחם

 

 

חוקרים פרטיים

סקס פורנוגרפיה

דואר אלקטרוני

סוגיות בזכויות יוצרים

פלילים

מומחים יועצים

שיתוף קבצים

עבודה

זכויות יוצרים בתמונות

עבירות מחשב

עו"ד אביב אילון

מנהל סחר אלקטרוני

ריגול ומעקב

זכויות יוצרים במוזיקה

עבירות אינטרנט

יעוץ משפטי

הימורים

ספקי שירותים

זכויות יוצרים בתוכנה

הונאה

 

סמכות שיפוט

טרור קיברניטי

זכויות יוצרים בוידאו, סרטים וטלויזיה

פלילים

 

בורורות גישור

מנועי חיפוש באינטרנט

זכויות יוצרים בפרסום

 

 

פדופיליה

ילדים

רישום זכויות יוצרים

 

 

אתיקה

נשים

שמירת זכויות יוצרים

אינדקס ויזואלי


בחירות אלקטרוניות

גברים

 

קטעי וידאו


מילון מונחון

משפחה

 

חדשות עיתונות


אנונימיות

פורומים

 

משרדי עורכי דין


נוטריון

חברת המידע

 

משפטים


חוזים הסכמים

ננו טכנולוגיה

 

 


מכשירים חכמים

גירושין

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          שותפי תוכן 

 

 

פטנטיםתאונת אופנוע | תאונות דרכים | תוכנית עסקית

 

© כל הזכויות שמורות לעו"ד אביב אילון 1999-2020