ממשלת ישראל הפיצה קול קורא למומחים בתחום המדיה החדשה, בכדי לשלב אותם בתוכנית הממשלתית לשיפור השירות לציבור באמצעות רשתות חברתיות.
התוכנית, שאושרה על-ידי הממשלה, תגובה בתקציב של שישה מיליון שקלים ומטרתה ליצור נוכחות ממשלתית קבועה בפלטפורמות ה-web 2.0 השונות כגון
טוויטר ו
פייסבוק.
יוזם התוכנית הוא
השר מיכאל איתן, השר הממונה על הקשר עם הציבור.
מומחי המדיה שיגוייסו לשירות הציבורי יפעלו לשדרוג הקשר בין הממשלה לאזרחים באמצעות הרשת, על-ידי פיתוח פלטפורמות חדשות באינטרנט ואפיון פלטפורמות קיימות.
כמו כן יהיו אחראים המומחים על קיום דיאלוג רציף בקהילות שונות באינטרנט, והקמת מאגרי מידע לשימוש הציבור.
ובאותו נושא: בחודש שעבר פרסמנו על השקת מערכת ממשלתית
למשוב מהיר באמצעות רשת טוויטר, כחלק משיפור השירות לאזרח.