בית המשפט הפדרלי בארה"ב קובע היום כי מבצע של פנסוניק משנת 2008 מפר את פרקטיקות המסחר הנהוגות במדינה. במסגרת המבצע, שהושק לקראת חג המולד, הוצעה קונסולת משחקים Wii לכל לקוח שירכוש טלוויזיית פלזמה Full HD Viera מתוצרת פנסוניק.

לדברי בית המשפט, המבצע מפר את תקנת המסחר האמריקנית. לדברי השופט, ג`ון מנספילד, ההפרה נעוצה בכך שהלקוחות לא יודעו על-ידי החברה כי עליהם לספק את המספר הסידורי של הטלוויזיה בתוך 14 יום מתאריך הקנייה, לשם מימוש ההטבה. השופט ציין כי בתקופה העמוסה של קדחת הקניות לחג המולד, סביר שמספר רב של לקוחות כלל לא יקבלו את הטלויזיה שרכשו תוך 14 ימים, ולכן לא יוכלו לדעת את המספר הסידורי שלה.

השופט ציין עוד כי אמנם פנסוניק פרסמה את תנאי המבצע, אך ללקוח לא היתה דרך לדעת שייתכן מצב בו לא יזכה ל קונסולת wii שהובטחה לו.

התביעה נגד פנסוניק הוגשה בארה"ב על-ידי הוועדה האוסטרלית ל הגנת הצרכן. הוועדה טענה בבית הדין כי העובדה שפנסוניק לא יידעה את הלקוחות בתנאי של מסירת המספר הסידורי תוך שבועיים, ובאפשרות שאספקת המוצר תידחה מעבר לכך - מהווה צעד של רמייה ו הטעיה.

ב-Panasonic נטען כי הפרסום הכיל קישור לאתר החברה בו פורסמו בפירוט כל תנאי המבצע. השופט ציין כי הגיעו לידיו תלונות רבות של צרכנים, אך למרבה הצער לא כולם פעלו בנושא. הוא חייב את פנסוניק לשפות את הצרכנים שנפגעו ולטפל בתלונות במהירות, וכן לבצע שינויים ארגוניים על מנת להבטיח שהפרה של תקנות המסחר לא יישנו.