מיקרוסופט עומדת בפני תביעה לגבי הבעיות שהיו לאחרונה עם שירות המשחקים המקוון שלה Xbox Live.
שלושה תושבים ממדינת טקסס הגישו ביום שישי האחרון תביעה בשם עצמם ובשם משתמשים אחרים שנתקלו בבעיות להתחבר לשירות Xbox Live בשבועות האחרונים.
בתביעה, שהוגשה בבית המשפט המחוזי ביוסטון, טוענים התובעים כי ההפסקה הזמנית בפעילות של השירות מייצגת הפרה של ההסכם ומצג שווא של יצרנית התוכנה.
התביעה איננה מבקשת פיצוי ספציפי אלם מציינת כי הסכום עומד על מעל 5 מיליוני דולרים.
התובעים טוענים כי מיקרוסופט הייתה צריכה לדעת כי המכירות של תקופת החגים תגרומנה להפלת שרתיה. לדבריהם, מיקרוסופט ידעה כי עליה במספר המשתמשים תגרם לעליה במשחקים המקוונים אולם לא סיפקה פתרון הולם לגישה לשירות למשתמשים.
מיקרוסופט התנצלה על ההפסקה הזמנית בשירות ומסרה כי היא תאפשר למשתמשים להוריד משחק בחינם.
בדצמבר פורסם כי משפטנים של תובעים שתבעו את מיקרוסופט לגבי שיווק מערכת ההפעלה ויסטה טוענים כי אפילו מנהל השיווק של ענקית התוכנה מבולבל בשל הקמפיין המקדים שהשיקה מיקרוסופט בארה"ב.
המקרה קשור לדרך בה מיקרוסופט משווקת מחשבים ה"תומכים בחלונות ויסטה" לפני השקת מערכת ההפעלה ללקוחות בחודש ינואר.
התובעים, דיאן קלי וקנת` הנסן, טוענים כי מיקרוסופט
לא סיפרה את האמת ללקוחות כשהיא שמה את הלוגו "מתאים לויסטה" על מחשבים שיכולים להריץ רק את מערכת ההפעלה "Vista Home Basic". לטענתם, "מתאים לויסטה" מרמז שהמחשב מסוגל להריץ את כל הגרסאות של ויסטה ולא רק את גרסת "Vista Home Basic".
בשבוע בעבר פורסם כי כי הפיקוח הפדרלי שהוטל על מיקרוסופט יסתיים ככל הנראה בחודש ינואר.
קבוצת מדינות בארה"ב דרשה להאריך את הפיקוח הפדרלי על חברת מיקרוסופט. ברם, מיקרוסופט טענה כי הקבוצה לא הצליחה להביא הוכחות לטענותיה.
כזכור, מיקרוסופט נמצאת בפיקוח משרד המשפטים האמריקני משנת 2002, בה הורשעה בשימוש בכוחה המונופוליסטי כדי למחוץ מתחרים. הפיקוח עתיד להסתיים ב-31 בינואר, 2008.