אתר מכירות ה-DVD והתקליטורים, Play.com, הפיץ בטעות פרטי לקוחות באמצעות אי-מיילים שנשלחו ללקוחות הלא נכונים.

במזל לא כללו האי-מיילים שנשלחו פרטי אמצעי תשלום כגון כרטיס אשראי, אך כן כללו פרטים מזהים אישיים אחרים דוגמת כתובות בתי הגולשים, צורת תשלום ופרטי הזמנה.

הודעות הדואר האלקטרוני שנשלחו הן למעשה אישורים על הזמנות שבוצעו באתר, ומוענו ללקוחות אחרים מאלו שביצעו את ההזמנות.

במספר מן המקרים נשלחו ללקוח בודד עשרות הודעות אי-מייל מוטעות הכוללות פרטי לקוחות.

אתר Play.com טרם מסר מידע על הגורם לתקלה, אך ההערכה היא שמדובר בשגיאה הקשורה בטכנולוגית ה-IT של האתר, האחראית לניהול המידע בו.

הנהלת האתר הוצפה בפניותיהם של לקוחות זועמים, שזכו עד כה רק לפיצוי זעום על סך חמישה דולרים.

בחודש ספטמבר פרסמנו על הכרעת בית משפט במקרה בו שלח בנק Rocky mountain האמריקני בטעות פרטים של אלפי בעלי חשבונות, לחשבון דואר אלקטרוני של Gmail.

בישראל הוגשה בשנת 2007 תלונה במשטרה לאחר שפרטים אישיים של אזרחים דלפו לרשת האינטרנט.